A Inteligência Artificial “Olívia” passa a responder por WhatsApp e orienta os moradores em tempo real sobre onde encontrar os 50 produtos mais baratos da cesta básica
Por Redação | Porta A Gazeta RM
A Prefeitura de Barra Mansa (RJ), por meio da Secretaria de Relações Institucionais e Governança Corporativa, reforçou o programa Pague Bem Menos, voltado a aumentar a transparência dos preços nos supermercados locais. A novidade é a assistente virtual Olívia, que agora interage por meio de um avatar e responde perguntas de consumidores em tempo real, tanto por texto quanto por voz, via WhatsApp (número: (24) 98100-9620).
Desde o lançamento, a plataforma ajuda os consumidores a identificar, de forma prática, os estabelecimentos com os valores mais baixos nos produtos da cesta básica. Os preços dos itens participantes são carregados diariamente pelos supermercados até as 9h da manhã, garantindo dados atualizados para orientar as compras.
A partir de 1º de outubro, a lista foi ampliada para 50 produtos, incluindo alimentos, itens de limpeza e higiene pessoal.
Já nas duas primeiras semanas do programa, foram contabilizados mais de 3 mil acessos à página para consultas de preço.
A assistente virtual Olívia usa inteligência artificial para interagir com os usuários. Basta enviar uma mensagem escrita ou em áudio via WhatsApp para que ela retorne com sugestões de supermercados com os menores preços para os itens consultados.
O coordenador do Procon de Barra Mansa, Felipe Goulart, explicou que essa tecnologia permite que o consumidor simplifique seu planejamento de compras: “Você pode pedir para a Olívia onde comprar todos os ingredientes de um bolo, por exemplo, e ela vai indicar os locais mais econômicos para cada item.”
O Procon municipal atua como fiscal das ofertas cadastradas no programa.
Segundo a prefeitura, a média de economia dos consumidores com os itens já incluídos no sistema chega a 20%.
O secretário Júlio Esteves, idealizador da iniciativa, afirmou que a expansão do programa é estratégica: a previsão é incluir, em 2026, comparação de preços para medicamentos mais vendidos nas farmácias locais e para combustíveis nos postos urbanos de Barra Mansa.
Paralelamente ao programa, o Procon realiza pesquisas periódicas em supermercados da cidade para monitorar os valores da cesta básica: em uma das mais recentes, foram consultados 34 produtos em cinco estabelecimentos, com diferenças significativas de preço entre eles.
Em outra pesquisa anterior, com 32 itens, a variação de preço entre supermercados chegou a R$ 55,83, demonstrando a importância de ferramentas como o Pague Bem Menos para orientar os consumidores nas escolhas.
A inovação trazida pela assistente virtual reforça a proposta de cidadania econômica: ao dar poder de comparação ao consumidor, a prefeitura estimula a concorrência entre supermercados e promove a inclusão de famílias que, muitas vezes, não têm tempo ou condições de acompanhar os preços em diferentes estabelecimentos.
Com essa tecnologia, a administração pública busca mostrar que políticas simples, mas bem estruturadas, podem gerar economia real para os cidadãos e impacto positivo no comércio local.
Fotos: Secom PMBM
