Encontro realizado pela Prefeitura, em parceria com o Sebrae, destacou a importância do acolhimento, da comunicação e da postura profissional para fortalecer a experiência dos visitantes no município.
Por Redação | Portal A Gazeta RM
A Prefeitura de Caxambu, no Sul de Minas Gerais, realizou na terça-feira, 20 de outubro, um bate-papo com o tema “Um bom atendimento, uma boa experiência”, voltado aos profissionais que trabalham com o serviço de Tuk-Tuk no município. A iniciativa foi promovida por meio da Sala Mineira do Empreendedor, com apoio da Secretaria Municipal de Turismo e Cultura e parceria do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae).
O encontro teve como objetivo orientar os participantes sobre a importância da qualidade no atendimento ao público, especialmente no contato direto com turistas e visitantes que utilizam o serviço durante a permanência na cidade.
Entre os principais assuntos abordados estiveram o acolhimento, a comunicação, a cordialidade e a postura profissional. Esses aspectos são considerados importantes para proporcionar uma experiência positiva aos visitantes, contribuir para a satisfação dos turistas e fortalecer a imagem de Caxambu como destino turístico.
Atendimento de qualidade fortalece o turismo
O atendimento prestado por profissionais que mantêm contato direto com os visitantes faz parte da experiência turística. A forma de receber, orientar e transmitir informações pode influenciar a percepção dos turistas sobre os serviços oferecidos e sobre o próprio município.
Nesse contexto, a capacitação busca contribuir para o aprimoramento das práticas profissionais de quem atua no transporte e no atendimento aos visitantes, incentivando uma prestação de serviço mais atenciosa, organizada e alinhada às necessidades do público.
A iniciativa também reforça a importância da qualificação dos trabalhadores que integram a cadeia do turismo local. Além dos atrativos naturais, históricos e culturais, a qualidade dos serviços oferecidos é um dos fatores que ajudam a consolidar a imagem de uma cidade turística.
Parceria busca incentivar o desenvolvimento local
A participação da Sala Mineira do Empreendedor e do Sebrae está alinhada à proposta de oferecer orientação e oportunidades de aperfeiçoamento para trabalhadores e empreendedores do município.
De acordo com as informações divulgadas pela Prefeitura, ações como essa fazem parte dos esforços para incentivar o desenvolvimento profissional e contribuir para o crescimento de Caxambu.
A Sala Mineira do Empreendedor atua no apoio aos pequenos negócios, oferecendo orientações relacionadas à formalização, à regularização e ao desenvolvimento de empreendimentos, além de auxiliar na identificação de demandas por cursos e capacitações.
O atendimento também pode ser procurado por empreendedores interessados em obter informações sobre os serviços disponibilizados pelo município.
Como obter informações
Os interessados em acompanhar novas capacitações e iniciativas voltadas ao empreendedorismo e ao turismo podem consultar os canais oficiais da Prefeitura de Caxambu.
A Sala Mineira do Empreendedor atende pelo telefone e WhatsApp (35) 3341-0785. Informações sobre os serviços oferecidos também estão disponíveis no site oficial da Prefeitura de Caxambu.
A administração municipal orienta os interessados a acompanhar as publicações oficiais para conhecer os próximos cursos, encontros e oportunidades de qualificação profissional.
A iniciativa reforça a importância da capacitação contínua dos profissionais que atuam no turismo e da integração entre o poder público e as instituições de apoio aos pequenos negócios para contribuir com o desenvolvimento econômico e turístico de Caxambu.
Fotos: Divulgação | PMC
