Mudanças na regulação e números de agendamentos mostram aumento na demanda por serviços de média e alta complexidade
Por Redação | Porta A Gazeta RM
A Central de Vagas da Secretaria de Saúde da Prefeitura de Taubaté (SP) aprimorou os processos de ordenação e atendimento para que a população do município tenha mais acesso às consultas e exames ofertados pelo governo estadual em 2025, por meio do Siresp (Sistema Informatizado de Regulação do Estado de São Paulo). A iniciativa visa reduzir o tempo de espera e organizar de forma mais eficiente a distribuição de vagas em saúde que não são diretamente oferecidas pela rede municipal.
A unidade tem como função realizar e administrar o cadastro de pacientes para agendamentos de triagens cirúrgicas, consultas em especialidades e exames de média e alta complexidade, serviços que dependem muitas vezes da disponibilidade de vagas estaduais. Essas ações buscam oferecer à população um atendimento integral à saúde, encaminhando os usuários para referências estaduais quando os recursos municipais forem insuficientes.
Segundo dados oficiais da própria Central de Vagas, o número de agendamentos cresceu em 2025 em comparação com 2024. No ano passado, a unidade intermediou 14.860 consultas e 15.268 exames. Já em 2025, o total chegou a 15.277 agendamentos de consultas e 18.052 de exames, refletindo um incremento na demanda e na capacidade de intermediação do serviço. Esses números apontam para um movimento de maior procura pelos serviços de saúde especializados, colaborando para ampliar o acesso da população a diagnósticos e tratamentos.
Na prática, o atendimento começa com o cadastro do paciente na Central de Vagas, onde ele é inserido no CDR (Cadastro de Demanda por Recursos) do Siresp. A partir desse momento, o sistema estadual regula a oferta de vagas conforme a demanda, priorizando os casos conforme critérios técnicos definidos pelo sistema.
Quando o agendamento é liberado pelo Siresp, a própria Central de Vagas entra em contato com o paciente por telefone ou WhatsApp para comunicar a liberação da consulta, exame ou tratamento e fornecer orientações sobre o procedimento. Caso o agendamento seja realizado em outro município paulista, a central também oferece suporte para o agendamento de transporte, sempre que solicitado pelo paciente, o que facilita o acesso a serviços que não estão disponíveis diretamente em Taubaté.
O serviço funciona de segunda a sexta-feira, sem horário de intervalo para almoço, das 7h às 16h, na sede da Central de Vagas. O procedimento de acesso exige que o munícipe compareça com documentação pessoal, encaminhamento médico da rede municipal e o cartão do SUS para formalizar a inclusão no sistema de regulação.
A Central de Vagas está localizada na Rua Doutor Rebouças de Carvalho, 24, Centro, Taubaté, e atende presencialmente a população interessada em ser incluída no Siresp para a regulação de consultas e exames de média e alta complexidade. Em caso de dúvidas ou para mais informações sobre o serviço, os moradores podem entrar em contato pelo WhatsApp (12) 3635-5556.
Essa reorganização no atendimento e o crescimento nos agendamentos reforçam os esforços da Secretaria de Saúde na gestão de filas e vagas, conectando a demanda local de saúde às referências estaduais disponíveis. A iniciativa íntegra as ações de saúde pública do município, que também incluem programas de inovação digital como o aplicativo Tec Saúde Taubaté, lançado em 2025 para facilitar o agendamento de consultas e exames diretamente pelo usuário em dispositivos móveis.
Foto: Divulgação | PMT
